Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: [07 septembrie 2026]
Se aplică: site-ului www.training.md și serviciilor prestate prin intermediul acestuia.
1. Cine prelucrează datele dumneavoastrăOperatorul datelor cu caracter personal este:
AEGIS GRUP S.R.L. IDNO: 1007600036205 Sediu: str. Miron Costin 12, ap. 7, Chișinău, Republica Moldova E-mail: vitalie.popescu@training.md Telefon: +373 79 99 00 88
Serviciile de instruire și consultanță sunt prestate de Vitalie Popescu, business trainer și psiholog.
Prelucrăm datele în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
Detalii complete în Politica de cookie-uri.
2.2. Persoanele care completează formulareleNume, adresă de e-mail, număr de telefon și informațiile pe care alegeți să ni le comunicați în mesaj.
Scop: să vă răspundem, să vă transmitem o ofertă, să vă înscriem la un program. Temei: măsuri precontractuale, la cererea dumneavoastră.
2.3. Persoanele care ne scriu prin chatul de pe siteConținutul mesajelor transmise, adresa de e-mail sau numele dacă le indicați, precum și date tehnice despre conexiune.
Scop: răspuns la întrebări, programare, informare despre servicii. Temei: măsuri precontractuale sau interes legitim în comunicarea cu persoanele interesate.
Vă rugăm să nu transmiteți prin chat informații sensibile despre starea dumneavoastră de sănătate. Pentru astfel de discuții folosim canale securizate, stabilite de comun acord.
2.4. Participanții la programe și cursuriDate de identificare și de contact, date privind participarea și prezența, evaluările completate, date de plată prelucrate de procesatorul de plăți.
Scop: organizarea și livrarea programului, emiterea documentelor de plată. Temei: executarea contractului; obligație legală pentru evidența contabilă.
În programele de grup, participanții află inevitabil informații unii despre alții. Regulile de confidențialitate ale grupului sunt asumate de fiecare participant la început, însă nu putem garanta juridic comportamentul celorlalți membri — vă rugăm să țineți cont de acest lucru când decideți ce împărtășiți.
2.5. Clienții corporativiDate de contact ale reprezentanților și ale participanților la training, funcția, rezultatele exercițiilor și evaluările de curs.
Scop: organizarea și livrarea programului, raportarea către beneficiar. Temei: executarea contractului cu compania; interes legitim pentru evaluarea calității.
Rapoartele transmise companiei-client conțin, ca regulă, date agregate. Rezultatele individuale se comunică angajatorului doar dacă acest lucru a fost stabilit transparent și adus la cunoștința participanților înainte de program.
2.6. Persoanele care lasă testimonialeNumele, fotografia sau înregistrarea video, funcția și textul transmis.
Scop: prezentarea experienței altor persoane interesate de servicii. Temei: consimțământul dumneavoastră explicit, pe care îl puteți retrage oricând scriindu-ne la adresa de la pct. 1. La retragere, testimonialul este eliminat de pe site.
2.7. Abonații la comunicările prin e-mailAdresa de e-mail, prenumele, istoricul deschiderilor și al accesărilor din mesaje.
Scop: trimiterea de materiale și anunțuri despre cursuri. Temei: consimțământ, pe care îl puteți retrage prin linkul de dezabonare din fiecare mesaj.
3. Informațiile sensibileUnele dintre programele noastre ating teme personale — stres, conflicte, încredere în sine. Dacă în cadrul unui program sau al unei consultații ne comunicați informații despre starea dumneavoastră psihică, acestea fac parte din categoriile speciale de date și se bucură de protecție suplimentară:
4. Cui transmitem dateleNu vindem și nu închiriem date cu caracter personal.
Site-ul încarcă resurse și servicii furnizate de companii terțe. La deschiderea unei pagini, browserul dumneavoastră contactează direct serverele acestor furnizori, iar aceștia primesc cel puțin adresa IP, tipul dispozitivului și pagina de pe care a venit cererea.
Cu fiecare furnizor care prelucrează date în numele nostru avem, sau vom încheia, un contract de împuternicire care îl obligă la aceleași standarde de confidențialitate și securitate.
5. Transferul datelor în afara Republicii MoldovaO parte dintre furnizorii de mai sus prelucrează date pe servere aflate în afara Republicii Moldova.
Uniunea Europeană și Statele Unite — Google, Meta, Brevo, Senja, Tilda. Transferurile se realizează în baza clauzelor contractuale standard sau a altor garanții prevăzute de Legea nr. 195/2024, incluse în contractele încheiate cu acești furnizori.
Federația Rusă — Yandex Metrica. Serviciul prelucrează datele pe servere aflate, în principal, în Federația Rusă, stat care nu beneficiază de o decizie privind nivelul adecvat de protecție a datelor. Aceasta înseamnă că, odată transferate, datele sunt supuse legislației locale, care poate prevedea acces al autorităților în condiții diferite de cele din Republica Moldova.
Acest transfer are loc exclusiv cu acordul dumneavoastră explicit, exprimat prin acceptarea categoriei „analiză" în bannerul de cookie-uri, după ce ați fost informat despre riscul de mai sus. Vă puteți retrage acordul oricând, iar transferul încetează. Dacă refuzați, serviciul nu se încarcă și nicio informație despre dumneavoastră nu ajunge la Yandex.
Puteți solicita informații despre garanțiile aplicabile unui transfer anume la adresa de contact de la pct. 1.
La expirarea termenului, datele se șterg sau se anonimizează ireversibil.
7. Cum protejăm dateleAplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu riscul: conexiune criptată (HTTPS), autentificare în doi pași pentru conturile de lucru, acces limitat la persoanele care au nevoie de date, copii de rezervă, instruirea colaboratorilor privind confidențialitatea.
Dacă se produce o breșă de securitate care poate genera un risc ridicat pentru drepturile dumneavoastră, vă vom informa fără întârzieri nejustificate și vom notifica Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.
8. Drepturile dumneavoastrăAveți dreptul:
Dacă nu sunteți mulțumit de răspuns, aveți dreptul să depuneți o plângere la:
Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal str. Serghei Lazo 48, MD-2004, Chișinău E-mail: director@datepersonale.md Web: www.datepersonale.md
Aveți, de asemenea, dreptul de a vă adresa instanței de judecată.
9. MinoriiServiciile și cursurile oferite prin acest site se adresează persoanelor de peste 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor prin intermediul site-ului.
10. ModificăriPutem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este întotdeauna publicată la această adresă, cu data ultimei actualizări în antet. Dacă modificările sunt substanțiale, vă anunțăm printr-o notificare vizibilă pe site.
Ultima actualizare: [07 septembrie 2026]
Se aplică: site-ului www.training.md și serviciilor prestate prin intermediul acestuia.
1. Cine prelucrează datele dumneavoastrăOperatorul datelor cu caracter personal este:
AEGIS GRUP S.R.L. IDNO: 1007600036205 Sediu: str. Miron Costin 12, ap. 7, Chișinău, Republica Moldova E-mail: vitalie.popescu@training.md Telefon: +373 79 99 00 88
Serviciile de instruire și consultanță sunt prestate de Vitalie Popescu, business trainer și psiholog.
Prelucrăm datele în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
Ce colectăm | De ce | Temei legal |
Adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, paginile vizitate, sursa vizitei | Funcționarea și securitatea site-ului | Interes legitim |
Statistici despre utilizarea site-ului | Îmbunătățirea conținutului | Consimțământ |
Date pentru măsurarea campaniilor publicitare | Promovarea serviciilor | Consimțământ |
2.2. Persoanele care completează formulareleNume, adresă de e-mail, număr de telefon și informațiile pe care alegeți să ni le comunicați în mesaj.
Scop: să vă răspundem, să vă transmitem o ofertă, să vă înscriem la un program. Temei: măsuri precontractuale, la cererea dumneavoastră.
2.3. Persoanele care ne scriu prin chatul de pe siteConținutul mesajelor transmise, adresa de e-mail sau numele dacă le indicați, precum și date tehnice despre conexiune.
Scop: răspuns la întrebări, programare, informare despre servicii. Temei: măsuri precontractuale sau interes legitim în comunicarea cu persoanele interesate.
Vă rugăm să nu transmiteți prin chat informații sensibile despre starea dumneavoastră de sănătate. Pentru astfel de discuții folosim canale securizate, stabilite de comun acord.
2.4. Participanții la programe și cursuriDate de identificare și de contact, date privind participarea și prezența, evaluările completate, date de plată prelucrate de procesatorul de plăți.
Scop: organizarea și livrarea programului, emiterea documentelor de plată. Temei: executarea contractului; obligație legală pentru evidența contabilă.
În programele de grup, participanții află inevitabil informații unii despre alții. Regulile de confidențialitate ale grupului sunt asumate de fiecare participant la început, însă nu putem garanta juridic comportamentul celorlalți membri — vă rugăm să țineți cont de acest lucru când decideți ce împărtășiți.
2.5. Clienții corporativiDate de contact ale reprezentanților și ale participanților la training, funcția, rezultatele exercițiilor și evaluările de curs.
Scop: organizarea și livrarea programului, raportarea către beneficiar. Temei: executarea contractului cu compania; interes legitim pentru evaluarea calității.
Rapoartele transmise companiei-client conțin, ca regulă, date agregate. Rezultatele individuale se comunică angajatorului doar dacă acest lucru a fost stabilit transparent și adus la cunoștința participanților înainte de program.
2.6. Persoanele care lasă testimonialeNumele, fotografia sau înregistrarea video, funcția și textul transmis.
Scop: prezentarea experienței altor persoane interesate de servicii. Temei: consimțământul dumneavoastră explicit, pe care îl puteți retrage oricând scriindu-ne la adresa de la pct. 1. La retragere, testimonialul este eliminat de pe site.
2.7. Abonații la comunicările prin e-mailAdresa de e-mail, prenumele, istoricul deschiderilor și al accesărilor din mesaje.
Scop: trimiterea de materiale și anunțuri despre cursuri. Temei: consimțământ, pe care îl puteți retrage prin linkul de dezabonare din fiecare mesaj.
3. Informațiile sensibileUnele dintre programele noastre ating teme personale — stres, conflicte, încredere în sine. Dacă în cadrul unui program sau al unei consultații ne comunicați informații despre starea dumneavoastră psihică, acestea fac parte din categoriile speciale de date și se bucură de protecție suplimentară:
- le prelucrăm doar în temeiul consimțământului dumneavoastră explicit;
- accesul este limitat la persoana care vă asistă direct;
- nu le folosim în scopuri de marketing, publicitate sau profilare comercială, în nicio situație;
- nu le transmitem angajatorului, în cazul programelor corporative.
4. Cui transmitem dateleNu vindem și nu închiriem date cu caracter personal.
Site-ul încarcă resurse și servicii furnizate de companii terțe. La deschiderea unei pagini, browserul dumneavoastră contactează direct serverele acestor furnizori, iar aceștia primesc cel puțin adresa IP, tipul dispozitivului și pagina de pe care a venit cererea.
Furnizor | Ce face | Ce primește |
Nord Ltd (Tilda Publishing), inclusiv tildacdn.com și tildacdn.net | Găzduiește site-ul, servește imaginile și fișierele, procesează formularele | Datele trimise prin formulare, adresa IP, date tehnice |
Google — Tag Manager, Analytics 4, Fonts | Administrează etichetele de măsurare, produce statistici, livrează fonturile paginii | Adresa IP, identificatori de cookie, paginile vizitate |
Meta Platforms — Meta Pixel | Măsoară rezultatele campaniilor publicitare | Adresa IP, identificatori de cookie, acțiunile pe site |
Yandex — Metrica | Statistici despre vizitarea site-ului | Adresa IP, identificatori de cookie, comportamentul de navigare |
Brevo | Chatul de pe site și comunicările prin e-mail | Conținutul mesajelor, adresa de e-mail, date tehnice |
Senja | Colectează și afișează testimonialele | Adresa IP a vizitatorului; pentru autorii testimonialelor — numele, imaginea, textul transmis |
Procesatorul de plăți [denumire] | Încasarea plăților | Date de tranzacție (noi nu stocăm datele cardului) |
Contabilul / firma de contabilitate | Evidența contabilă | Date de facturare |
Autorități publice | La solicitare întemeiată legal | Strict ce prevede legea |
5. Transferul datelor în afara Republicii MoldovaO parte dintre furnizorii de mai sus prelucrează date pe servere aflate în afara Republicii Moldova.
Uniunea Europeană și Statele Unite — Google, Meta, Brevo, Senja, Tilda. Transferurile se realizează în baza clauzelor contractuale standard sau a altor garanții prevăzute de Legea nr. 195/2024, incluse în contractele încheiate cu acești furnizori.
Federația Rusă — Yandex Metrica. Serviciul prelucrează datele pe servere aflate, în principal, în Federația Rusă, stat care nu beneficiază de o decizie privind nivelul adecvat de protecție a datelor. Aceasta înseamnă că, odată transferate, datele sunt supuse legislației locale, care poate prevedea acces al autorităților în condiții diferite de cele din Republica Moldova.
Acest transfer are loc exclusiv cu acordul dumneavoastră explicit, exprimat prin acceptarea categoriei „analiză" în bannerul de cookie-uri, după ce ați fost informat despre riscul de mai sus. Vă puteți retrage acordul oricând, iar transferul încetează. Dacă refuzați, serviciul nu se încarcă și nicio informație despre dumneavoastră nu ajunge la Yandex.
Puteți solicita informații despre garanțiile aplicabile unui transfer anume la adresa de contact de la pct. 1.
Categoria | Termen |
Contracte și documente de plată | 5 ani, conform legislației contabile |
Solicitări prin formularul de contact rămase fără urmare | 12 luni |
Conversații din chatul de pe site | 12 luni |
Date de abonare la comunicări prin e-mail | Până la retragerea consimțământului; ulterior păstrăm doar dovada dezabonării |
Testimoniale | Până la retragerea consimțământului |
Evidența participării la programe | 3 ani de la finalizarea programului |
Jurnale tehnice ale serverului | [completați după verificarea la Tilda] |
7. Cum protejăm dateleAplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu riscul: conexiune criptată (HTTPS), autentificare în doi pași pentru conturile de lucru, acces limitat la persoanele care au nevoie de date, copii de rezervă, instruirea colaboratorilor privind confidențialitatea.
Dacă se produce o breșă de securitate care poate genera un risc ridicat pentru drepturile dumneavoastră, vă vom informa fără întârzieri nejustificate și vom notifica Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.
8. Drepturile dumneavoastrăAveți dreptul:
- de acces — să aflați ce date deținem despre dumneavoastră și să primiți o copie;
- la rectificare — să corectăm datele inexacte sau incomplete;
- la ștergere, în situațiile prevăzute de lege;
- la restricționarea prelucrării;
- la portabilitate — să primiți datele într-un format structurat, citibil automat;
- de opoziție — față de prelucrările întemeiate pe interesul legitim și, oricând și necondiționat, față de marketingul direct;
- de a retrage consimțământul oricând, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării anterioare;
- de a nu fi supus unei decizii automate cu efecte semnificative — menționăm că nu luăm astfel de decizii.
Dacă nu sunteți mulțumit de răspuns, aveți dreptul să depuneți o plângere la:
Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal str. Serghei Lazo 48, MD-2004, Chișinău E-mail: director@datepersonale.md Web: www.datepersonale.md
Aveți, de asemenea, dreptul de a vă adresa instanței de judecată.
9. MinoriiServiciile și cursurile oferite prin acest site se adresează persoanelor de peste 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor prin intermediul site-ului.
10. ModificăriPutem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este întotdeauna publicată la această adresă, cu data ultimei actualizări în antet. Dacă modificările sunt substanțiale, vă anunțăm printr-o notificare vizibilă pe site.